Як почати життя у Дніпрі після евакуації: покроковий гайд для переселенців

Повномасштабна війна змусила мільйони українців залишити свої домівки. Дніпро та область стали одним із ключових центрів країни – тут знайшли прихисток сотні тисяч переселенців. Тут діють програми підтримки для внутрішньо переміщених осіб – від оформлення довідки та грошової допомоги до житла, роботи й психологічної підтримки.

У цьому матеріалі – гайд для ВПО: куди звертатися, що оформлювати і які можливості доступні.

Довідка ВПО: перший крок

Довідка ВПО – це основний документ, який підтверджує статус внутрішньо переміщеної особи.

Хто може отримати:

• люди, які виїхали із зон бойових дій або тимчасово окупованих територій;
• особи, чиє житло зруйноване або непридатне для проживання.

Що дає довідка?

• право на грошову допомогу;
• доступ до медичних послуг;
• можливість переоформити пенсії та соціальні виплати;
• влаштування дітей до шкіл і дитячих садків.

Як оформити:

•  особисто у підрозділі соціального захисту;
•  онлайн через портал Дія.

Хто подає заяву:

• повнолітні – самостійно;
• за дітей – один із батьків або родичів;
• за недієздатних осіб – законні представники.

Необхідні документи:

• заява;
• документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про народження дитини (за потреби).

Якщо у документах відсутня відмітка про реєстрацію місця проживання, необхідно надати підтвердження факту проживання на відповідній території.

Термін видачі: довідку видають безкоштовно у день звернення. У разі додаткової перевірки строк розгляду може становити до 15 робочих днів.

Довідка ВПО є безстроковою.

Грошова допомога: хто і скільки отримує

Переселенці можуть отримати щомісячну державну допомогу:

• 3 000 грн – для дітей та людей з інвалідністю;
• 2 000 грн – для інших осіб.

Допомога виплачується через Пенсійний фонд.

Важливо! Працездатні ВПО мають протягом 3 місяців:

• знайти роботу
• або стати на облік як безробітні
• або почати бізнес/навчання.

Інакше виплати можуть припинити.

Хто звільнений від цієї вимоги:

• одна особа зі складу сім’ї, яка доглядає за дитиною до 6 років;
• одна особа зі складу сім’ї, яка виховує малолітню дитину, що навчається онлайн (повністю або частково) за наявності підтвердження;
• багатодітні сім’ї;
• люди з інвалідністю;
• особи, які доглядають за людьми з інвалідністю або літніми людьми;
• студенти денної або дуальної форми навчання.

Як оформити:

• у Пенсійному фонді;
• у соцзахисті;
• через Дію.

Необхідні документи:

• заява;
• паспорт;
• ІПН;
• рахунок IBAN;
• документи на дітей або інвалідність (за потреби).

Продуктова допомога: хто може отримати

У Дніпрі ВПО, які проживають у місцях компактного проживання, отримують продуктові набори.

Хто може отримати:

• люди похилого віку;
• особи з інвалідністю;
• матері з дітьми;
• законні представники;
• діти від 3 до 18 років.

Також передбачена одноразова допомога для новоприбулих.

Що входить до набору:

• м’ясні та рибні консерви;
• готові страви;
• чай, кава, цукор;
• макарони, галети;
• мед, джем.

Як отримати:

Потрібно звернутися до соцзахисту за місцем перебування та реєстрації ВПО з:

• паспортом;
• довідкою ВПО;
• свідоцтвом про народження дитини (у разі необхідності);
• довідком про встановлення інвалідності (у разі необхідності).

Набори видають раз на місяць після звернення до соцзахисту.

Житло: як отримати тимчасове проживання

У Дніпрі переселенців можуть поселити у гуртожитки для тимчасового проживання.

Хто має право: ВПО, які не мають житла у Дніпрі або на підконтрольній Україні території.

Право на позачергове заселення мають:

• люди з інвалідністю;
• багатодітні сім’ї;
• вагітні жінки;
• одинокі батьки;
• сім’ї з дітьми;
• люди, які потребують медичного лікування.

Як отримати: потрібно звернутися до департаменту соціальної політики.

Необхідні документи:

• заява;
• довідка ВПО;
• паспорт;
• ІПН;
• згода на обробку персональних даних.
• медичні довідки (про можливість проживання у гуртожитку);
• документи на дітей (за потреби).

Копії документів подаються разом з оригіналами та засвідчуються підписом заявника. У разі подання через представника необхідна довіреність.

Термін: житло надається до 6 місяців із можливістю продовження.

Бланки заяв і перелік документів можна знайти на сайті департаменту соціальної політики.

Медична допомога для ВПО

ВПО мають право на безоплатну медичну допомогу незалежно від місця проживання і реєстрації.

Що входить:

• екстрена медична допомога (надається без декларації);
• первинна медицина;
• спеціалізована допомога;
• реабілітація;
• паліативна допомога;
• допомога дітям;
• медична допомога при вагітності та пологах.

Як отримати: потрібно звернутися до найближчого медзакладу, який має договір із НСЗУ, та укласти декларацію з лікарем.
Після укладення нової декларації попередня скасовується автоматично.

Декларація дає доступ до безоплатних обстежень, є-направлень, рецептів та консультацій.

Без направлення можна звертатися до:

• гінеколога;
• психіатра;
• нарколога;
• фтизіатра;
• педіатра;
• стоматолога.

Також діє програма «Доступні ліки».

Освіта:

ВПО мають рівний доступ до освіти та можуть навчатися на тих самих умовах, що й місцеві мешканці.

Можливості:

• влаштування дітей у дитячі садки та школи;
• навчання у закладах вищої освіти;
• можливість онлайн-навчання;
• отримання ваучерів на навчання;
• перекваліфікація та курси через центр зайнятості.

Дорослі переселенці можуть пройти навчання або змінити професію за державними програмами.

Юридична допомога

У Дніпрі ВПО можуть отримати безоплатну первинну правничу допомогу.

Де звернутися:

• у департаменті правового забезпечення міської ради;
• у ЦНАПах;
• дистанційно телефоном або e-mail.

Консультації зазвичай проводять у визначені дні.

У разі складних питань спеціалісти направляють до центру безоплатної вторинної правничої допомоги.

Найчастіші питання:

• перерахунок пенсій;
•  спадкові справи;
• заборгованість із зарплати;
• приватизація житла;
• земельні питання;
• оформлення опіки;
• відновлення документів;
• оформлення допомоги після обстрілів;
• реєстрація майна, що залишилося на окупованих територіях.

Робота у Дніпрі: де шукати вакансії

Для переселенців у Дніпрі доступні різні можливості для працевлаштування.

Де шукати роботу:

• міська платформа вакансій (work.dniprorada.gov.ua);
• центр зайнятості;
• сайти Work.ua та robota.ua (зокрема з фільтром «готові взяти ВПО»);
• вакансії у міжнародних та гуманітарних організаціях.

Середня заробітна плата в місті на квітень 2026 року становить приблизно 27 500 грн (Work.ua).

Також доступні програми підтримки:

• гранти на відкриття або розвиток бізнесу;
• ваучери на навчання;
• програми перекваліфікації через центр зайнятості.

У центрі зайнятості також можна отримати статус безробітного та допомогу з пошуком роботи.

Психологічна підтримка та спільноти

У Дніпрі працює кілька ініціатив, які допомагають переселенцям адаптуватися, відновити внутрішній ресурс, знайти соціальні контакти та підтримку.

Проєкт «ContАct2U» від ГО «Сила майбутнього». Одна з найбільш активних програм психологічної підтримки для ВПО та місцевих мешканців.

Що пропонують:

• зустрічі та нетворкінг для знайомства та взаємної підтримки;
• психологічні консультації та групи підтримки;
• творчі та фізичні заняття для зняття напруги;
• простір для жінок із дітьми;
• групові активності для дітей та підлітків;
• спільноти взаємодопомоги та обміну досвідом.

Проєкт базується на підході «соціального зцілення в громаді» – він спрямований не лише на терапію, а на створення реальних мереж підтримки серед людей.

Телефон: 050 524 56 69.

Центри підтримки ВПО

Центр «МиРазом»

Що пропонують:

• психологічні консультації;
• безкоштовна медична допомога;
• культурні, спортивні, освітні та соціальні заходи;
• групові активності для дітей;
• інформаційна допомога.

Тижневий розклад центру та реєстрація на події.

Адреса: просп. Дмитра Яворницького, 42, Дніпро.

Центр «ЯМаріуполь. Дніпро»

• гуманітарна допомога;
• консультації фахівців (адміністратори, психологи, педагоги, юристи, медичні консультанти, логопеди);
• культурно-освітні заходи;
• простір для спілкування дітей;

Адреса: вул. Лазаря Глоби, 10, Дніпро
Контакти: 050 358 82 89, 050 720 22 96
Графік: 8:00 – 18:00, видача гуманітарної допомоги 8:00 – 17:00.

Побутові центри «ЯМаріуполь»

• стоматологія;
• перукарські послуги;
• пральня та ремонт одягу;
• кравецькі послуги;

Деталі: 096 747 50 48

Медичний хаб «ЯМаріуполь. Здоровʼя Дніпро»

• терапевт, педіатр, ендокринолог, кардіолог, окуліст, гінеколог, дерматолог, психіатр, невролог, отоларинголог;
• УЗД органів черевної порожнини, щитоподібної залози, нирок, сечового міхура, передміхурової залози, органів малого тазу, молочних залоз;
• УЗД малого терміну вагітності;
• оформлення/оновлення медичних декларацій;
• «Скрінінг здоровʼя 40+».

Запис на прийом: 066 572 58 13, 068 970 23 12.

Виїзна допомога «ЯМаріуполь. Поруч»

• щомісяця виїзди до міст і громад Донеччини;
• гуманітарна та консультативна підтримка;
• переселенці з інших громад Донеччини можуть користуватися послугами центрів «ЯМаріуполь» по всій Україні.

У більшості випадків доступ до усіх цих послуг потребує звернення до установ та окремого оформлення документів, тож переселенцям варто заздалегідь підготувати необхідні довідки. Водночас це не повний перелік можливостей: у місті постійно з’являються нові програми допомоги, зокрема від громад і міжнародних організацій.